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保証

深センSOSENイノベーションテクノロジー株式会社

この保証ポリシーは、Shenzhen SOSEN Innovation Technology Co., Ltd.が保証する契約条件の概要を示しています。 SOSEN(以下「SOSEN」といいます)は、その製品(以下「製品」といいます)に対して限定保証を提供します。 この保証に基づいて請求を行うことにより、請求者はここに記載されている条件に同意したものとみなされます。

A. 限定的な保証範囲

SOSEN は、以下のセクション C に定義されている保証期間中、通常の使用においてその製品に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。 この保証には、この文書に記載されている条件および除外が適用され、現地の法律によって付与されるものを超える追加の権利が提供される場合があります。 ただし、顧客が有する法的権利を制限するものとして解釈されるべきではありません。


この限定保証は、SOSEN による書面による別段の合意がない限り、[保証開始日] 以降に販売された製品に適用されます。 この日付より前に販売された製品には、販売時に提供された元の保証条件が適用されます。

B. 保証の資格

1. 顧客の資格 : 「顧客」とは、製品を購入した個人または団体を指します。:

  - SOSENから直接、または

  - 製品を修正せずに SOSEN から直接入手した認定再販業者を通じて。


2. 保証保有者 : 「保証所有者」は次のいずれかになります。:

  - 元の顧客、または

  - 製品のその後の所有者。ただし、セクション F に概説されている保証移転プロセスが適切に実行された場合に限ります。


3. 原告 :「申立人」とは、次のいずれかです。:

  - 令状保持者、または

  - 保証保有者に代わって請求を提出する権限を与えられた第三者。


請求はセクション C に指定されている保証期間内に提出する必要があります。

C. 保証期間

保証期間は、製品が顧客に販売された日、または該当する場合はいずれか早い日から始まります。:

- 製品の使用が開始された日付、または

- SOSEN の製造工場から製品が発送されてから 6 か月。


保証期間は以下の表 1 に指定されています。 保証期間は、SOSEN のポリシーに従って、または SOSEN と保証保有者との間の書面による合意によって延長される場合があります。 修理または交換された製品の保証期間は、次のいずれかより長くなります。:

- 元の製品の残りの保証期間、または

- 修理または交換の日から 3 か月。

D. 保証請求手順

請求を行うには、請求者は欠陥を特定した後、速やかに書面で SOSEN に通知する必要があります。 通知には以下を含める必要があります:

- 欠陥の詳細な説明、

- 記入済みの保証請求フォーム (SOSEN Web サイトで入手可能)、

- 製品モデルとシリアル番号、

- 購入時の請求書のコピー、および

- 設置レポートまたは証明書のコピー。


SOSEN は申し立てを評価し、その欠陥がこの保証の対象となるかどうかを判断します。 欠陥がカバーされる場合、SOSEN はその裁量により、:

- 代替製品を提供します。

- 認定サービスプロバイダーによる修理を手配するか、

- 修理または交換のために製品を SOSEN に返送してください。


SOSEN は、交換品として再生品または同等の製品を使用し、特定の状況に基づいて適切なサービス方法を決定する権利を留保します。

E. 除外事項

この保証は、以下の原因による損傷や欠陥には適用されません。:

- 不適切な設置、取り扱い、メンテナンス。

- 認可されていない部品や付属品の使用、

- 電力サージ、自然災害、事故などの外部事象、

- 通常の磨耗、

- 権限のない者による改造または修理。

- 製品の取扱説明書に従わない場合。


SOSEN は、利益または収益の損失を含むがこれに限定されない、間接的または結果的な損害に対して責任を負いません。

F. 保証の譲渡

保証は、SOSEN に書面で通知し、承認を得ることで新しい所有者に譲渡できます。 譲渡は、元の保証期間の残り期間のみ有効です。

G. データ保護

保証サービスをリクエストすることにより、保証保有者は、SOSEN が製品の診断と修理に必要なデータを収集および処理することに同意したことになります。 保証所有者は、SOSEN に製品を返送する前に、製品から個人データや機密データを確実に削除する責任があります。 SOSEN は、保証サービスプロセス中に発生したデータの損失またはデータへの不正アクセスに対して責任を負いません。




バージョン: SOSEN-20240815-JA


すべての権利は深センSOSENイノベーションテクノロジー株式会社が保有します。 この文書は予告なく変更されることがあります。

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